2020年改變了企業(yè)工作，團隊協(xié)作和員工彼此溝通的方式。沒有更多的會議室可預訂，也無需在辦公室爭吵與同事進行面對面的交流。現(xiàn)在，所有全球和個人交流都是在Zoom，Microsoft Teams和Skype的網(wǎng)絡空間中進行的。盡管這些已被證明是面對面會議的有用替代方法，但視頻通話仍然缺乏現(xiàn)實對話和復雜協(xié)作的許多屬性。首先，人們不能同時在線交談。因此，“協(xié)作”部分立即失去了魅力。

　　幸運的是，當前虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的發(fā)展為各種規(guī)模和行業(yè)的團隊提供了更好的合作空間。在這里，您可以找到將VR與各種組織中的實際應用程序進行團隊合作的最常用方法。

　　使用VR進行遠程協(xié)作的7種最佳方法

　　1.展示

　　提出想法，討論未來的發(fā)展計劃或展示公司的潛力是一項復雜的任務，尤其是在遠程通信是唯一的選擇時。但是，如果您將所有感興趣的各方都集成到虛擬現(xiàn)實中，并在那里進行上述所有操作，則情況似乎會好得多。

　　對于采用SaaS戰(zhàn)略的公司而言，B2B展示是業(yè)務發(fā)展的主要方向之一。向其他實體出售服務和產(chǎn)品的企業(yè)確實需要向潛在合作伙伴強調其優(yōu)勢；因為沒人愿意wants一頭豬。這就是為什么基于虛擬現(xiàn)實技術的企業(yè)應用程序開發(fā)可以解決此問題的原因。單個VR應用程序可以訪問企業(yè)的多個要素（項目，JIRA板，原型，圖形等），是演示個人業(yè)務產(chǎn)品的理想工具。目前，此主題的用例很少見，但您可以在iQ Media的VR空間中查看內(nèi)部收益。

　　2.溝通

　　溝通是商業(yè)世界的支柱之一。團隊成員，部門，業(yè)務部門，合作伙伴和外部利益相關者之間的溝通為有效的工作流程和業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。在COVID-19大流行期間，由于禁飛令，社交疏遠和關閉辦公室而停止了所有此類交流。一些公司使用視頻通話系統(tǒng)來彌補這一差距，但它們?nèi)匀蝗狈τ|覺元素或全身語言。而且由于視頻電話會議之后，參與者才真正出現(xiàn)在現(xiàn)場，因此虛擬現(xiàn)實可以為各方提供這種物理狀態(tài)，同時又可以確保他們在家庭環(huán)境中的安全。

　　Seymourpowell的一個案例演示了VR的實現(xiàn)，可以在任何與工作相關的話題上進行交流。他們的系統(tǒng)Reality Works允許撥入團隊成員進行討論，同時還使用表格，用于開發(fā)的3D工具，“白板”以及在討論和辯論中可以使用的許多其他工具。這里最大的好處是通用性：并非所有團隊成員都可以設置虛擬現(xiàn)實來加入替代現(xiàn)實，因此該公司允許其員工從虛擬現(xiàn)實頭戴式耳機/控制臺，計算機甚至電話加入討論。

　　3.培訓

　　VR中的遠程和現(xiàn)場培訓課程為企業(yè)節(jié)省了巨大的機會：

　　需要按小時付費的專家進行培訓；

　　通過創(chuàng)建簡短的VR視頻，游戲或學習課程來培訓時間，并同時培訓多人；

　　受訓人員聚集在一個物理場所所需的預算-VR培訓可以遠程進行。

　　好消息是VR遠程培訓已經(jīng)來臨。 沃爾瑪早在2018年就已通過虛擬現(xiàn)實場景實施了客戶服務培訓。如今，當這種流行病每天都在世界范圍內(nèi)傳播時，該策略使該公司能夠使員工接受培訓，并掌握最新的健康法規(guī)，疏遠要求等。除了沃爾瑪，肯德基，泰森食品，UPS，英國石油和埃克森美孚等公司也參加了比賽，并與他們的員工一起從事虛擬現(xiàn)實。

　　4.客戶服務

　　大流行期間的客戶服務是一場噩夢，特別是對于需要現(xiàn)場服務以在解決問題之前識別并驗證問題的公司而言。在發(fā)展的這一點上，考慮到該技術仍未在每個家庭中廣泛使用，VR僅對此類團隊具有潛在的 好處。但是，一家名為Arthur Digital的公司提供了VR空間的開發(fā)，以便在全數(shù)字環(huán)境中進行更緊密的協(xié)作，以同步討論任何問題。一家這樣的初創(chuàng)公司報告說，其80％的客戶證實了溝通水平的提高。這意味著企業(yè)可以潛在地在VR中與受影響的客戶見面。使用一組簡單的工具和問題進行診斷，可以更快，更輕松地解決雙方的客戶查詢。

　　5.招聘流程

　　在視頻通話期間，尤其是當申請人的聯(lián)系不完美時，候選人的肢體語言，微妙的動作和特定的表情都很難捕捉到。對于每個需要在填寫項目細節(jié)之前先查看候選人的公司而言，這都是一個明顯的挑戰(zhàn)。只要有一個特殊的流程或應用程序，準候選人的聘用過程，他們的審查和觀察就可以在VR中輕松得多。事實是，每次招聘都是與眾不同的，因此會追逐不同的候選人和特定需求。但是，虛擬現(xiàn)實在這里可以提供很大幫助。

　　例如，勞埃德銀行集團（Lloyds Banking Group）已將VR經(jīng)驗納入其招聘流程，以評估其研究生領導力計劃的潛在候選人。他們將虛擬現(xiàn)實游戲集成在模擬環(huán)境中，候選人需要解決一些難題。根據(jù)他們的表現(xiàn)，公司做出招聘決定。將來的用途可以來自訓練場景，在訓練場景中，將要求每個候選人解決??VR中的問題。然后，根據(jù)他們的行動和行為，未來的雇主將進行更慎重的選擇。

　　6.沉浸式教育

　　VR的教育價值不可否認。但是，盡管用于教育的視頻會議仍保留了交流與協(xié)作的部分（每個學習者仍被隔離在自己的位置），但VR可以幫助所有人聚在一起。事實證明，該技術在諸如Apollo 11之類的仿真中非常有用。對于大型企業(yè)，此選項可以帶來以下好處：

　　同時培訓幾個團隊成員，例如飛行員和副駕駛員，他們可以為即將到來的現(xiàn)實生活而串聯(lián)學習。

　　項目開發(fā)的協(xié)作學習。

　　隔離期間的真實場景和動手經(jīng)驗。

　　而且，由于虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術為受訓者共同努力，F(xiàn)acebook在未來幾年中利用VR的想法可能會越來越流行。到目前為止，該 公司已通過其Oculus VR耳機成功引入了AR體驗，可幫助開發(fā)人員和程序員在日常工作中更加舒適地工作。然而，F(xiàn)acebook渴望將教育技術也提升到一個新的水平。

　　7.入職

　　使新候選人了解當前流程，他們的職責和組織行為準則是??每次招聘中另一個耗時且具有挑戰(zhàn)性的方面。VR經(jīng)驗可以引導他們完成潛在的辦公室，與工作有關的任務和場景，以便在與他們見面之前習慣公司，職務甚至團隊。虛擬現(xiàn)實的這種使用已被證明對Jet.com有效。該公司借助基于VR的沉浸式演示來幫助其應聘者清楚地了解工作場所。宜家還實施了車載VR技術，以為其所有200,000名員工和新團隊成員簡化流程。

　　結論

　　總之，必須提及的是，盡管虛擬現(xiàn)實看起來多么先進，但仍處于步兵階段。硬件仍未大量生產(chǎn)，其應用尚待完善。本文介紹了將VR應用于團隊及其成員之間的內(nèi)部溝通的七種主要方法。由于該技術仍在開發(fā)中，因此這是成為市場利基市場的先驅者引入該技術并領先競爭對手一步的最佳時機。